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    信而泰在滿足現(xiàn)有特性的基礎(chǔ)上，可基于軟硬件提供需求的定制化服務(wù)。

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    我們可為用戶提供完善的升級(jí)計(jì)劃，及時(shí)發(fā)放軟件補(bǔ)丁包，以確保系統(tǒng)處于最佳狀態(tài)。新版本推出之后我們會(huì)通過多種方式（如網(wǎng)站公告、郵件通知、電話通知等），督促客戶升級(jí)。

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我們可為用戶提供完善的升級(jí)計(jì)劃，及時(shí)發(fā)放軟件補(bǔ)丁包，以確保系統(tǒng)處于最佳狀態(tài)。新版本推出之后我們會(huì)通過多種方式（如網(wǎng)站公告、郵件通知、電話通知等），督促客戶升級(jí)。

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信而泰科技對(duì)所有產(chǎn)品承諾提供售后服務(wù)，硬件產(chǎn)品的保修期為兩年。

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我們會(huì)根據(jù)問題的需要，向客戶提供遠(yuǎn)程維護(hù)方式和現(xiàn)場(chǎng)故障搶救以及辦事處維護(hù)三種方式。

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我們?cè)O(shè)有客戶服務(wù)專線，對(duì)客戶定期回訪，及時(shí)了解設(shè)備的的使用情況，及時(shí)處理客戶的建議和需求。如果客戶在使用的過程中遇到任何問題、建議或意見請(qǐng)致電客服專線，我們會(huì)以真誠的態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)及時(shí)給您解答。

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公司總部設(shè)有完善的備件中心，能夠保障對(duì)各種故障設(shè)備進(jìn)行更換。能夠在最短時(shí)間到達(dá)故障地點(diǎn)。

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我司提供網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀產(chǎn)品的維保服務(wù)期限自產(chǎn)品發(fā)貨之日起兩年；


若客戶在產(chǎn)品的維保服務(wù)期限屆滿后，繼續(xù)購買我司的維保服務(wù)的（續(xù)保），我司繼續(xù)提供維保服務(wù)期限，最長不超過三年，累計(jì)維保的期限不超過五年。

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•  提供免費(fèi)的硬件維修服務(wù)
•  提供免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù)
•  技術(shù)咨詢服務(wù)
•  遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)
•  現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)